Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi bảo vệ

Trang này giải thích rõ cách 777zalo thu thập và xử lý thông tin tài khoản của bạn — từ lúc đăng ký đến khi thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Bảo mật tài khoản SSLDữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóaQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
777zalo Dữ liệu của bạn, chúng tôi bảo vệ
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để tiếp nhận yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản của bạn.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của 777zalo để được hỗ trợ nhanh về tài khoản, xác minh ví và các vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đó là cách hệ thống của chúng tôi vận hành mỗi ngày. Từ lúc bạn liên kết ví đến khi rút tiền, mọi bước đều đi qua lớp xác thực và mã hóa rõ ràng.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống 777zalo được bảo vệ bằng SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính bảng. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Lịch sử giao dịch và thông tin xác minh được lưu theo thời hạn pháp lý yêu cầu. Sau khi hết hạn hoặc theo yêu cầu của bạn, dữ liệu được xóa khỏi hệ thống một cách an toàn.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách 777zalo xử lý dữ liệu cá nhân và quyền tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ thu thập những gì cần thiết để xác minh và xử lý giao dịch.

Không chia sẻ ngoài mục đích xử lý thanh toán và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa và không bán cho bất kỳ bên nào.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email để gửi yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc, trừ dữ liệu cần giữ theo quy định pháp luật.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn để không cần nhập lại thông tin mỗi lần. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lịch sử giao dịch được lưu theo thời hạn pháp lý áp dụng tại khu vực của bạn. Sau khi hết hạn hoặc khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu được xóa an toàn.

Vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để xem và cập nhật thông tin cơ bản. Với các thay đổi liên quan đến xác minh danh tính, liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn cụ thể.