Thanh toán tại 777zalo – nhanh, rõ ràng, không rắc rối

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính. Bạn cung cấp thông tin cá nhân để hệ thống xác nhận tài khoản trước khi cho phép rút tiền hoặc tăng hạn mức giao dịch

Giao dịch đã được ghi nhận nhưng chưa hoàn tất. Thường xảy ra khi ví điện tử cần thêm thời gian xác nhận hoặc hệ thống đang kiểm tra thông tin khớp tên tài khoản.

Số tiền tối đa bạn có thể nạp hoặc rút trong một khoảng thời gian nhất định. Hạn mức có thể thay đổi tùy theo mức độ xác minh KYC và lịch sử giao dịch của tài khoản.

Là mã định danh duy nhất cho mỗi lệnh nạp hoặc rút. Khi liên hệ hỗ trợ, cung cấp mã này giúp đội kỹ thuật tra cứu và xử lý sự cố nhanh hơn nhiều so với chỉ mô tả bằng lời.

Khi giao dịch nạp tiền thất bại nhưng ví điện tử đã trừ tiền, số tiền đó sẽ được hoàn về ví gốc. Thời gian hoàn phụ thuộc vào chính sách của MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Bước kiểm tra để đảm bảo ví điện tử bạn dùng để rút tiền thuộc về chính chủ tài khoản. Tên trên ví phải trùng với tên đã đăng ký, đây là yêu cầu bắt buộc trước khi lệnh rút được duyệt.